Не работает сканер, что делать!
Сначала рассмотрим , как работает сканер? У вас отдельный сканер или многофункциональное устройство (МФУ)? Как у вас сканер подключается к компьютеру (USB, LPT т.)? После проверки кабелей, откройте диспетчер устройств и посмотрите, определяет ли у вас компьютер ваше оборудование. Если не определяет, замените кабель и проверьте заново. На всякий случай подключите кабель сканера в другой USB порт. Если компьютер определяет новое устройство, а в диспетчере устройств стоит желтый знак вопроса, значить вам остается установить подходящий драйвер и работать со сканером. Драйвер для сканера вы можете найти в комплектации сканера (диск с драйвером и с утилитой) или скачать с официального сайта производителя сканера. Для работы со сканером вы можете использовать утилиту от компании Microsoft, которая уже встроена в операционную систему. Или использовать утилиту от производителя сканера (тоже поставляется в комплектации). Теперь рассмотрим часто возникающие проблемы со сканером.



Если удается установить связь со сканером, проверьте кабель для подключения к компьютеру или проверьте у вас на компьютере службу Plug-and-Play (Позволяет компьютеру распознавать изменения в установленном оборудовании …). Не отключена ли эта служба у вас в компьютере. Вирусы на компьютере тоже могут помешать определению сканера, и поэтому чтобы окончательно определить, в чем у вас проблема – сканер не работает или проблема с компьютером, можно подключить ваш сканер к другому компьютеру с такой же операционной системой и установить драйвер. Со сканером часто происходят поломки такого типа как, сканер сканирует несколько страниц и зависает, сканер не проходит инициализацию, нарушается у сканера цветопередача, при включении сканер не проходит калибровку. Обычно во всех таких бедах виновата лампа подсветки сканера и мало кто занимается такого рода ремонтом. Для этого есть причины. Замена лампы подсветки, в малобюджетных сканерах, может, стоит почти как новый сканер. Поэтому обычно приносят нам в сервис центр на ремонт только профессиональные сканеры, которые используются в полиграфии или в рекламной сфере, где важны параметры разрешения цветопередачи. Но детали для таких сканеров тоже найти нелегко. Часто приходится, менять сканирующую головку целиком. А если найти и заменить только лампу без инвертора, ремонт может стоить почти два раза дешевле.